Survei Kepuasan Masyarakat

Kementerian Agama Kabupaten Kutai Kartanegara

Suara Anda adalah prioritas kami. Sampaikan penilaian Anda terhadap pelayanan kami untuk peningkatan kualitas yang berkelanjutan.

Isi Survei SKM Nilai Petugas
IKM
86.33
Baik
Mutu: B

85 responden

IPAK
98.20
Sangat Baik
Mutu: A

8 responden

Semua Unit Kerja | Semua Periode
Survei Kepuasan Masyarakat

Berikan penilaian Anda terhadap 9 unsur pelayanan sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017

Isi Survei
Survei Petugas Pelayanan

Nilai kinerja petugas pelayanan kami untuk meningkatkan kualitas layanan

Nilai Petugas
Transparansi Data

Hasil survei kami publikasikan secara transparan untuk akuntabilitas publik

9 Unsur Survei Kepuasan Masyarakat

Sesuai Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017

Unsur 1
Persyaratan
Nilai: 3.49/4.00
Unsur 2
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Nilai: 3.36/4.00
Unsur 3
Waktu Pelayanan
Nilai: 3.35/4.00
Unsur 4
Biaya/Tarif
Nilai: 3.61/4.00
Unsur 5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Nilai: 3.56/4.00
Unsur 6
Kompetensi Pelaksana
Nilai: 3.58/4.00
Unsur 7
Perilaku Pelaksana
Nilai: 3.67/4.00
Unsur 8
Penanganan Pengaduan
Nilai: 3.39/4.00
Unsur 9
Sarana dan Prasarana
Nilai: 3.38/4.00